其實(shí)很簡(jiǎn)單：用料不同，小到一個(gè)墨囊，有的廠家用3塊，有的廠家用10塊錢；其次部分廠家主板上做手腳，搞加密，3個(gè)月收一次解密費(fèi)；后更過分的囤積噴頭，炒高價(jià)格或著用二手零部件翻新組裝。
2、你們的機(jī)器保修多久？
所有機(jī)器1年質(zhì)保，免費(fèi)上門維護(hù)，終身售后。
3、機(jī)器使用壽命有多長(zhǎng)？
機(jī)器的使用壽命10-15年，噴頭壽命2-3年，其他電子部件2-4年不等。實(shí)際壽命跟工作強(qiáng)度和日常維護(hù)密切相關(guān)。
4、打印一個(gè)平方耗材成本多少?
生產(chǎn)模式下：打印一平方米消耗5ml-7ml，所需成本在3元-7元之間。具體成本看圖案精度、浮雕層數(shù)等。
5、打印出來的產(chǎn)品色彩保存時(shí)間？
通常室內(nèi)15-20年、戶外5-8年；進(jìn)行光油后處理工藝，可延長(zhǎng)1倍保存壽命。
6、你們的機(jī)器可以替代絲印和熱轉(zhuǎn)印嗎？
不可以。每種印刷設(shè)備都有其優(yōu)勢(shì)和不足，適合自身材質(zhì)要求和降低成本，才是好的設(shè)備。我們的設(shè)備主要做私人定制、3d浮雕等高附加值的材質(zhì)加工。
7、耗材從哪里購(gòu)買，必須用你們的嗎？
耗材從我們工廠購(gòu)買，這樣可以保障墨路系統(tǒng)、噴頭及整機(jī)正常使用。您也可以用其他渠道購(gòu)買的耗材，但出現(xiàn)的問題不在質(zhì)保范圍內(nèi)，需個(gè)人承擔(dān)所有費(fèi)用。
8、保修范圍有哪些，售后服務(wù)收費(fèi)嗎？
設(shè)備整機(jī)、零部件均在保修范圍內(nèi)，保修時(shí)間為1年，耗材類易損小部件（墨囊、墨管等）不在保修范圍內(nèi)。1年內(nèi)售后服務(wù)免費(fèi)，超過質(zhì)保時(shí)間，則需要用戶承擔(dān)往返路費(fèi)及技術(shù)員每日服務(wù)費(fèi)。
9、你們機(jī)器支持升級(jí)嗎，費(fèi)用如何？
支持升級(jí)。我公司設(shè)備均按照工業(yè)機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)并使用對(duì)應(yīng)零部件，其質(zhì)量、壽命、穩(wěn)定性、誤差均高于民用設(shè)備，10年內(nèi)均可升級(jí)。費(fèi)用按照您升級(jí)的配置高低，支付對(duì)應(yīng)的噴頭、主板及墨路配套零部件費(fèi)用即可。
10、你們?cè)O(shè)備支持分期付款嗎？
不支持分期付款，購(gòu)買設(shè)備需支付總金額30%的訂金，設(shè)備發(fā)貨，支付70%尾款?？梢酝ㄟ^現(xiàn)金或者銀行轉(zhuǎn)賬匯款方式。
